Sistem, februar 2008
V februarski številki revije Sistem je bila predstavljena programska oprema, namenjena področju servisne dejavnosti in vzdrževanja. Razvili smo jo za potrebe Pivovarne Laško, ki je v skladu s strategijo želela uspešneje zagotavljati kakovost točenega piva in hkrati optimizirati servisno službo točilnih aparatov.
S širitvijo skupine Pivovarne Laško se je število naprav, ki jih je bilo potrebno vzdrževati še povečalo, za preglednost pa so omenjeno rešitev uvedli v celotni skupini.
Poleg avtomatiziranega načrtovanja in razvrščanja naročil za posege, rešitev zagotavlja učinkovito alokacijo človeških in materialnih virov ter možnost mobilne podpore (povezanost programske opreme z mobilnimi napravami). Učinkovit CRM sistem se zaključuje z možnostjo priprave natančnih analiz in poročil povezanih z delovanjem celotne servisne službe.