Raznovrstni podatki o strankah, vrednostih nakupov in prodaje, planiranih aktivnostih, projektnem delu, kakor tudi analize in poročila podpirajo faze odločanja na različnih nivojih in področjih, od trženja, nabave, prodaje, pa vse do poprodajnih aktivnosti.
GRADNJA POSLOVNEGA PARTNERSTVA
i-Agent predstavlja ažurno bazo podatkov o poslovnih partnerjih in je osnova za gradnjo trdnega in lojalnega odnosa. Aktualizacija podatkov olajša poslovanje in vodi v hitreje sklenjene posle. Različne aktivnosti, pisane na kožo uporabnika, se izvajajo na avtomatiziran način, pa vendar z namenom zadovoljitve še tako specifičnih potreb.
IZKORIŠČANJE POSLOVNIH PRILOŽNOSTI
Programska oprema je zasnovana kot učinkovito organizacijsko orodje, ki zagotavlja več funkcij hkrati. Je posameznikov osebni planer, organizator in opomnik. Dostop od kjer koli in kadar koli skrbi za pravilno in ažurno obveščanje. Nivoji dostopa pa povečujejo preglednost ter zagotavljajo sledenje zastavljenim ciljem.
OPTIMIZACIJA DELOVNIH PROCESOV
i-Agent uvaja v poslovanje formaliziran način dela, s popolnim pregledom nad delovnimi procesi.Vse poslovne aktivnosti so v celoti podprte in se samodejno dokumentirajo, kar zmanjšuje obremenitve zaposlenih in znižuje stroške poslovanja.
PODPORA ODLOČANJU
Načrtovanje in priprava raznovrstnih analiz ter poročil sta osnova zagotavljanja konkurenčnih prednosti. Sodobna orodja, podprta z grafičnimi prikazi, so odličen vir poročanja o dinamiki poslovanja posamezne stranke, skupine izdelkov ali poslovnega področja. Celovita podatkovna skladišča predstavljajo učinkovit sistem podpore odločanja. Modul je prilagojen uporabi na različnih nivojih – od strateškega do povsem operativnega.
